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公司新闻一线传真管理提升员工风采
银座集团联手政府职能部门开展3.15专项培训
发布时间:2019年03月15日


3月13日,银座集团联合济南市食药局和济南市消协共同组织了3.15专项培训活动。济南市食药局姚华处长、《中国消费者报》山东站尹训银站长和济南市消协郭亚男科长为集团总部及各区域、门店相关岗位人员带来了三个主题的精彩培训课程。
在上午的培训中,济南食药局食品流通监管处姚处长以专业角度针对《食品流通经营与监管》进行了深入浅出的讲解,针对食品安全国家标准《食品经营过程卫生规范GB31621》结合流通行业的实际进行了重点分析,同时分享了2019年山东省对食品安全工作的监管重点,使公司全年的食品安全工作更有计划性和针对性。下午,《中国消费者报》尹站长和济南市消费者协会郭科长,向学员们详细讲解了2019年3.15消费主题年“信用让消费更放心”的含义、明确了消费者的概念、归纳了投诉工作中常用法律法规、提出《电子商务法》中的十三大亮点,以及对消费投诉的经典案例作了深层次的讲解与剖析,使大家耳目一新,受益匪浅。
通过培训,门店管理人员对各项法律法规有了更专业、更清晰的理解,对提高门店营运管理水平提供了有力支持。3.15,信用让消费更放心,让我们用更专业的管理来服务消费者,打造消费者最满意的微笑。